一、會(huì)議主題

深入貫徹文旅高質(zhì)量發(fā)展要求全面提升行業(yè)規(guī)范服務(wù)水平——2026年?yáng)|昌府區(qū)旅游行業(yè)規(guī)范專(zhuān)題培訓(xùn)班，山東聊城聊之旅國(guó)際旅行社有限公司副總經(jīng)理張蕾、董事長(zhǎng)助理劉景磊應(yīng)邀參訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)范服務(wù)·賦能發(fā)展。

守正創(chuàng)新·提質(zhì)增效——聚焦文旅行業(yè)規(guī)范與實(shí)戰(zhàn)能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)誠(chéng)信筑基·營(yíng)銷(xiāo)賦能，融合發(fā)展·品質(zhì)先行——2026年?yáng)|昌府區(qū)文旅行業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)專(zhuān)題培訓(xùn)深耕行業(yè)·共話(huà)未來(lái)。

二、會(huì)議內(nèi)容

（一）理論學(xué)習(xí)模塊誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與行業(yè)規(guī)范聚焦文旅行業(yè)典型問(wèn)題剖析，解讀行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)要求，筑牢企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線明晰旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范化運(yùn)營(yíng)流程，提升企業(yè)治理水平實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)升級(jí)文旅行業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新媒體獲客、品牌推廣與流量轉(zhuǎn)化方法“打造有溫度的記憶”服務(wù)理念課程，優(yōu)化游客體驗(yàn)，構(gòu)建差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

（二）現(xiàn)場(chǎng)觀摩模塊赴韓集鄉(xiāng)聊城芳香文化博覽園、孟嘗君君子文化園、六·二七紀(jì)念園實(shí)地觀摩重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營(yíng)模式、特色旅游商品打造、文旅融合項(xiàng)目管理及景區(qū)規(guī)范化服務(wù)等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

三、會(huì)議總結(jié)

本次3月27日的培訓(xùn)，是深入貫徹黨的二十屆五中全會(huì)精神及習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于文化和旅游工作重要論述、落實(shí)全國(guó)兩會(huì)文旅高質(zhì)量發(fā)展部署要求的具體實(shí)踐。培訓(xùn)通過(guò)理論授課與實(shí)地觀摩相結(jié)合的方式，既聚焦行業(yè)典型問(wèn)題強(qiáng)化了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與規(guī)范化運(yùn)營(yíng)意識(shí)，又通過(guò)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與服務(wù)理念升級(jí)課程提升了企業(yè)獲客留客能力，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)觀摩中學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)村旅游、文旅融合等新業(yè)態(tài)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為參訓(xùn)企業(yè)明晰了發(fā)展方向、補(bǔ)充了專(zhuān)業(yè)技能。

聊之旅旅行社將全面貫徹本次培訓(xùn)精神，把所學(xué)的規(guī)范管理要求、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧及融合發(fā)展思路轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成效，持續(xù)完善內(nèi)控流程、升級(jí)服務(wù)品質(zhì)、探索創(chuàng)新業(yè)態(tài)，切實(shí)提升企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力，為推動(dòng)?xùn)|昌府區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、助力聊城文旅高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。