旺季貴州住房資源緊張，如遇特殊原因或節(jié)假日演唱會等因素導(dǎo)致不能安排備選酒店時，我社有權(quán)安排同級別、同標(biāo)準(zhǔn)的其他酒店
1、為了讓游客更好的游覽，在不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為等）發(fā)生的情況下，為避免該事件對游客、旅行社權(quán)益損害，我社有權(quán)調(diào)換行程順序、減少不可抗力事件發(fā)生地旅游景點、經(jīng)雙方協(xié)商解除旅游合同，涉及相關(guān)退費以旅行社行程計劃為主！因不可抗力不能履行民事義務(wù)的，不承擔(dān)民事責(zé)任! ，并且我社會依據(jù)游客填寫的平臺評價和意見單對接待服務(wù)進(jìn)行評價，請游客如實填寫！客人在旅游期間如意見單中未提出異議，我公司將視為客人滿意。返程后再提出異議 ，請諒解我公司不予處理。
2、正常游覽的行程中會出現(xiàn)景中景或景中店的情況（例如:景區(qū)中的紀(jì)念品店、寺廟以及再付費型的特色游覽—電瓶車、游樂設(shè)施、各種展覽等），此不是旅行社購物店，請客人根據(jù)需要 ，選擇消費！
3、參團(tuán)后航班/高鐵/火車等交通抵達(dá)前5天以內(nèi)取消合同的客人需收空位費。
4、因人力不可抗拒因素造成游覽行程變化和景點未游，本社只負(fù)責(zé)退還門票差額（旅行社協(xié)議價），不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任；如客人臨時取消用餐及景點游覽，費用不退。如遇客人原因滯留或影響游覽景點 ，所增費用自理。住宿中如產(chǎn)生自然單間 ，由游客自行補足房差。贈送項目如遇特殊原因取消，費用不退。
5、本行程只提供標(biāo)準(zhǔn)雙人間或單間，單間與標(biāo)間同價，無三人間，酒店含雙人早餐 ，行程中各地客人到達(dá)和返程時間不同，入住時需要自行交房卡押金 ，離店時憑房卡和壓金條退押金，請注意房內(nèi)另行付費耗品和設(shè)施的愛護(hù)，如有使用或損壞將扣費或賠償 ，請按酒店規(guī)定的退房時間準(zhǔn)時退房以免產(chǎn)生超時費用。
6、本行程提供免費接站服務(wù) ，當(dāng)天目的地集合人數(shù)較多，會因各類因素造成接站車輛晚點，出現(xiàn)有等候10-30分鐘 的情況 ，敬請見諒。本行程散團(tuán)為行程結(jié)束后送團(tuán)，返程時間較晚請自行安排空余時間。
7、夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游或者向?qū)?，記好?dǎo)游/向?qū)謾C(jī)號碼備用，注意人身和財物安全。游客在自由安排活動期間應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己安全負(fù)責(zé)；游客在自由活動期間出現(xiàn)的意外事故，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
8、貴州地處云貴高原地區(qū)，山路較多，請穿輕便、柔軟休閑鞋子；少數(shù)民族聚居地，請遵循當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。貴州地處內(nèi)陸山區(qū)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會有一定的差距，敬請諒解。
9、根據(jù)黃果樹景區(qū)最新規(guī)定：黃果樹景區(qū)將對水簾洞景點實行實名制預(yù)約管理，每日限流12000人。我社僅包含黃果樹景區(qū)首道大門票，如需游覽水簾洞，需與我社工作人員聯(lián)系，自行分時段預(yù)約，旅行社無法保證預(yù)約成功；旺季節(jié)假日期間需要提前7-14天購票成功后預(yù)約，如因庫存或天氣等問題，造成水簾洞景點無法參觀，無任何費用退還，且不接受關(guān)于水簾洞未預(yù)約成功的投訴。