第1天
聊城—濟(jì)南—北京
交通：
食：
無(wú) 宿：
北京
搭乘國(guó)內(nèi)聯(lián)運(yùn)航班飛往北京，期待已久歐洲離我們?cè)絹?lái)越近。
第2天
北京—馬德里
交通：
食：
晚 宿：
馬德里
參考航班：CA907 PEKMAD 0200 0800
汽車(chē)辦理登機(jī)和出境手續(xù)搭乘國(guó)際航班直飛伊比利亞半島第一大城市-西班牙首都馬德里。抵達(dá)后，隨領(lǐng)隊(duì)辦理入境手續(xù)，市區(qū)觀光。馬德里作為首都是西班牙政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心，市內(nèi)現(xiàn)代化的高樓大廈與古建筑交相輝映；隱約可見(jiàn)當(dāng)時(shí)稱(chēng)為“日不落帝國(guó)”的景象。游覽古老的西班牙廣場(chǎng)（約 15 分鐘），觀著名的堂吉訶德銅像，休閑的馬約爾廣場(chǎng)（約 15 分鐘），年輕人的聚集地－太陽(yáng)門(mén)廣場(chǎng)（約 15 分鐘）。伯納烏球場(chǎng)（外觀，約 15 分鐘）位于馬德里繁華的金融區(qū)的中心，西甲豪門(mén)皇家馬德里隊(duì)主場(chǎng)，是世界著名的五星級(jí)球場(chǎng)，舉辦過(guò)很多重大的賽事，最著名的是 1982 年世界杯決賽。(如遇比賽期間，伯納烏周?chē)鋰?yán)，無(wú)法參觀請(qǐng)見(jiàn)諒！)
午餐：自理
入內(nèi)參觀馬德里皇宮（含官導(dǎo)，約 1 小時(shí)），雖然現(xiàn)今已不是皇室居住地，但仍是國(guó)王接待國(guó)賓的主要場(chǎng)所，它所顯露的富貴和金碧輝煌，顯示出建造當(dāng)時(shí)的極度奢華。（馬德里皇宮現(xiàn)仍承擔(dān)國(guó)事用途，無(wú)正式活動(dòng)時(shí)向公眾開(kāi)放。如遇官方征用皇宮，旅行社將調(diào)整為其他景點(diǎn)游覽或作退票處理，敬請(qǐng)客人諒解。）國(guó)家歌劇院（約 15 分鐘）馬德里皇家歌劇院坐落在馬德里王宮正對(duì)面，雖然外觀平平，但內(nèi)部經(jīng)歷長(zhǎng)久的建設(shè)和裝潢，每一個(gè)歌廳都極盡奢華，是首都馬德里豪華的歌劇院，在歐洲歌劇界占有重要地位，各個(gè)時(shí)期的歌唱家也一直在此上演各種經(jīng)典劇目。之后在卡斯提亞大街的大英百貨公司享受購(gòu)物的樂(lè)趣，這里不僅云集了西班牙本地品牌，也有世界頂級(jí)品牌。
晚餐：六菜一湯
第3天
馬德里—托萊多—梅里達(dá)—西班牙小鎮(zhèn)
交通：
食：
早-晚 宿：
西班牙小鎮(zhèn)
早餐后，乘車(chē)前往中古世紀(jì)的古城托萊多（含官導(dǎo)，約 1.5 小時(shí)），整個(gè)城市就是西班牙歷史的見(jiàn)證，從繁榮的古羅馬街道，猶太人的教堂，阿拉伯人的城門(mén)，到天主教法式哥特教堂，以及經(jīng)過(guò)西班牙內(nèi)戰(zhàn)洗禮了的阿爾卡薩爾，這就是托萊多被稱(chēng)為世界文化遺產(chǎn)的魅力所在。
午餐：自理
參觀托萊多主教堂（外觀），托萊多主教堂是當(dāng)時(shí)西班牙基督教教會(huì)總教區(qū)的第一大教堂，是西班牙排名第二的大教堂。之后乘車(chē)前往西班牙小鎮(zhèn)入住酒店休息。乘車(chē)前往梅里達(dá)-西班牙的小羅馬，許多西班牙探險(xiǎn)家誕生于此。羅馬橋（約 15 分鐘）橫跨在瓜迪亞納河上，總長(zhǎng) 795 米，是羅馬人修建的最長(zhǎng)的大橋之一，下面擁有 60 個(gè)橋拱，非常壯觀。圣母大教堂(外觀，約 15 分鐘）位于西班牙廣場(chǎng)西側(cè)，最初采用羅馬和哥特式風(fēng)格，后來(lái)經(jīng)過(guò)了改建——從墻面上的白色和土黃色可以看出這些部分建于不同的時(shí)代。狄安娜神廟(外觀，約 15 分鐘）位于市政廣場(chǎng)上，后側(cè)的數(shù)根柱子和建于 16 世紀(jì)的市政府樓揉在一起。
晚餐：六菜一湯
第4天
西班牙小鎮(zhèn)—埃武拉—羅卡角—辛特拉—里斯本
交通：
食：
早-晚 宿：
里斯本
早餐后，乘車(chē)前往埃武拉，埃武拉是一座歷史古城，始建于公元三世紀(jì)羅馬帝國(guó)統(tǒng)治時(shí)期。目前尚能看到的羅馬時(shí)期的古跡有羅馬神廟、溫泉浴池、羅馬城墻遺址以及唐娜·依薩貝爾拱門(mén)。游覽艾武拉的人骨教堂（入內(nèi)，約 30 分鐘），它的全名叫圣弗朗西斯科教堂，前后歷時(shí)三十年于建成，當(dāng)時(shí)是作為皇族的祈禱堂，因此正門(mén)上方用大理石雕有葡萄牙王徽，這座十六世紀(jì)的建筑內(nèi)收攬了一座骷髏小教堂作為死亡的紀(jì)念品，教堂內(nèi)從墻壁到柱子都由人骨疊筑而成。前往辛特拉（約 30 分鐘），被譽(yù)為童話(huà)王國(guó)，辛特拉被譽(yù)為 1995 年世界文化遺產(chǎn)名錄，這里有他最具特點(diǎn)的櫻桃酒，配上美味的巧克力別具風(fēng)味。之后乘車(chē)前往里斯本西郊的海邊，參觀“大陸的盡頭、海洋的開(kāi)始”ROCA 角（約 30 分鐘）和記載精確經(jīng)緯度的紀(jì)念碑。眺望無(wú)際的大西洋，呼吸著清新的海風(fēng)，令人心曠神怡。
午餐：自理
前往葡萄牙首都－里斯本（約 2 小時(shí)），它是歷史文化名城，被稱(chēng)為伊比利亞半島西海岸最美麗的城市。外觀里斯本的標(biāo)志貝倫塔，世界文化遺產(chǎn)，這里是大航海時(shí)期的海關(guān)，是船只啟航和抵達(dá)的地方。建于 1960 年的航海發(fā)現(xiàn)紀(jì)念碑（約 20 分鐘），屹立于海旁的廣場(chǎng)上，氣勢(shì)不凡，已成為葡萄牙的象征。圣熱羅尼姆修道院和教堂（外觀，約 20 分鐘）,位于葡萄牙里斯本貝倫區(qū)的一座華麗宏偉的修道院，可以說(shuō)是葡萄牙全盛時(shí)期的建筑藝術(shù)珍品，為紀(jì)念葡萄牙人發(fā)現(xiàn)通往印度的海上航線(xiàn)所建。著名航海家達(dá)伽馬也長(zhǎng)眠于此。1983 年與附近的貝倫塔搭檔被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。遠(yuǎn)觀 4 月 25 日大橋，這座金門(mén)大橋的“姊妹橋”,它是紀(jì)念 1974 年4 月 25 日葡萄牙人民在“丁香革命”中推翻軍政府，建立民主政權(quán)而建造。品嘗百年老店葡式蛋撻。葡式蛋撻無(wú)人不知，但地道的葡式蛋撻在里斯本，味道、潤(rùn)滑感和酥脆感之間的平衡造就了這一天賜甜品。
晚餐：六菜一湯
第5天
里斯本—塞維利亞
交通：
食：
早-中 宿：
塞維利亞
早餐后，乘車(chē)前往卡門(mén)的故鄉(xiāng)－塞維利亞。塞維利亞是西班牙兩大國(guó)粹弗朗門(mén)戈和斗牛的發(fā)源地，是一座歷經(jīng)西班牙榮辱的歷史名城，也是世界文學(xué)名著《卡門(mén)》、《唐璜》等故事發(fā)生的地方。
午餐：六菜一湯
游覽世界最大的哥特式主教座堂之一-塞維利亞大教堂（外觀，約 15 分鐘），也是世界上第三大教堂。1987 年列為世界文化遺產(chǎn)。它在 16 世紀(jì)建造完成時(shí)曾經(jīng)一度取代圣索菲亞大教堂成為世上規(guī)模第一大的教堂，而在此之前圣索菲亞大教堂保有這個(gè)稱(chēng)號(hào)將近一千年。塞維利亞王宮（外觀，約15 分鐘）這座王宮是歐洲最古老的皇家宮殿，始建于公元十世紀(jì)，是當(dāng)時(shí)科爾多瓦的埃米爾阿勃德拉曼三世下令建造的。塞維利亞王宮的上層目前仍是王室在塞維利亞的正式駐地，由國(guó)家遺產(chǎn)管理。外觀位于是塞維利亞最著名斗牛區(qū)阿雷納爾的皇家騎士俱樂(lè)部斗牛場(chǎng)（外觀，約 15 分鐘），她是西班牙最重要的斗牛場(chǎng)之一。黃金塔
（外觀，約 15 分鐘）西班牙塞維利亞的一座十二邊形的軍事了望塔，興建于 13 世紀(jì)的穆瓦希德王朝，以控制從瓜達(dá)爾基維河到達(dá)塞維利亞的水路，為西班牙珍寶船隊(duì)定期從美洲帶回的貴金屬提供安全保護(hù)，這也可能是它名稱(chēng)的來(lái)源。塞維利亞的標(biāo)志性建筑西班牙廣場(chǎng)（外觀，約 20 分鐘），摩爾復(fù)興建筑的縮影，1929 年拉美博覽會(huì)的場(chǎng)地之一。欣賞融舞蹈、歌唱、器樂(lè)于一體的西班牙藝術(shù)瑰寶-弗拉明戈（含門(mén)票，不含餐，約 1 小時(shí)），憂(yōu)郁哀傷、狂熱奔放而唯一的音樂(lè)風(fēng)格與獨(dú)特的舞蹈形式構(gòu)筑強(qiáng)大的魅力。
晚餐：自理
第6天
????塞維利亞—直布羅陀—龍達(dá)—西班牙小鎮(zhèn)
交通：
食：
早-晚 宿：
西班牙小鎮(zhèn)
早餐后，乘車(chē)前往直布羅陀（約 2 小時(shí)），作為英國(guó)第 14 個(gè)海外領(lǐng)土，這里是通過(guò)地中海的入口。入內(nèi)參觀圣邁克爾巖洞（入內(nèi)參觀，約 20 分鐘）: 這些自然形成的巖洞歷史悠久，曾被用作醫(yī)院、監(jiān)獄甚至彈藥庫(kù)，保存著豐富的歷史遺跡。直布羅陀巨巖（Rock of Gibraltar）: 這是直布羅陀最著名的地標(biāo)之一，高達(dá) 426 米的石灰?guī)r峭壁，可俯瞰整個(gè)直布羅陀城市及遠(yuǎn)眺西班牙和摩洛哥的風(fēng)光。巖石上生活著大約 300 只地中海獼猴，也被稱(chēng)為巴巴里猴，是直布羅陀的一大特色。之后前往直布羅陀港口觀景臺(tái)，這是世界上最繁忙的港口之一，您可以在這里欣賞各種船只進(jìn)出的壯觀景象，同時(shí)周邊還有許多餐廳和商店供您享受美食和購(gòu)物的樂(lè)趣。
午餐：自理
乘車(chē)前往龍達(dá)（約 1 小時(shí)）。這里是偉大的斗牛藝術(shù)的發(fā)源地，同時(shí)龍達(dá)還以將城市分成兩斷的地勢(shì)險(xiǎn)要的天然大峽谷而聞名遐邇。漫步龍達(dá)的大街小巷，親身感覺(jué)當(dāng)?shù)厝藗冇崎e自在與世無(wú)爭(zhēng)的生活。參觀著名的龍達(dá)天然斷崖，踱步于連接新老城區(qū)的石橋，下方是萬(wàn)丈深淵，遠(yuǎn)處是無(wú)限美麗的風(fēng)景。龍達(dá)新橋是龍達(dá)小鎮(zhèn)的標(biāo)志性建筑，橋的一端連接著龍達(dá)老城，佇立在萬(wàn)丈懸崖之上，給人一種驚心動(dòng)魄的壯美之感。新橋由石板鋪砌而成，這些石塊因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)歲月的洗禮，所以變得像一塊塊黑瑪瑙一樣黝黑發(fā)亮。站在橋上環(huán)顧四周，視野能及的都是綿延的美麗龍達(dá)山脈。外觀西班牙極其古老的龍達(dá)斗牛場(chǎng)，也是斗牛士們朝圣的地方，西班牙現(xiàn)今的斗牛方式就是在這座斗牛場(chǎng)誕生的。
晚餐：牛尾餐
第7天
西班牙小鎮(zhèn)—格拉納達(dá)—西班牙小鎮(zhèn)
交通：
食：
早-中 宿：
西班牙小鎮(zhèn)
早餐后，乘車(chē)前往至今還能感受到濃郁的伊斯蘭文化氣氛的格拉納達(dá)。穆斯林摩爾人在伊比利亞半島上建立的摩爾王國(guó)政治文化中心，是安達(dá)盧西亞的驕傲，也是西班牙的驕傲，更是伊斯蘭教徒心中的圣地。阿爾罕布拉宮*（入內(nèi)含官導(dǎo)，約 1 小時(shí)）,1984 年被列入聯(lián)合國(guó)世界文化遺產(chǎn)，是阿拉伯式宮殿庭院藝術(shù)的鼎盛之作。為中世紀(jì)摩爾人所建立的格拉納達(dá)埃米爾國(guó)的王宮，有“宮殿之城”和“世界奇跡”之稱(chēng)。
午餐：六菜一湯
溫馨提示：
①阿爾罕布拉宮屬世界文化遺產(chǎn)，官方實(shí)行限流參觀政策。團(tuán)隊(duì)需預(yù)約申請(qǐng)購(gòu)票，方可游覽，具體游覽時(shí)間以實(shí)際獲批為準(zhǔn)。若與行程預(yù)先安排時(shí)間不符，參觀時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行前后調(diào)整，敬請(qǐng)諒解！
②如預(yù)約申請(qǐng)未獲批，屆時(shí)將無(wú)法入內(nèi)參觀，改用阿宮后花園或阿爾拜辛區(qū)（自由活動(dòng)約 30 分鐘）1984 年與阿爾罕布拉宮一同列為世界遺產(chǎn)，保留了狹窄而蜿蜒的中世紀(jì)摩爾街道。
晚餐：自理
第8天
西班牙小鎮(zhèn)—阿利坎特—瓦倫西亞
交通：
食：
早-晚 宿：
瓦倫西亞
早餐后，出發(fā)前往著名的海濱旅游城市阿里坎特，風(fēng)景優(yōu)美，氣候宜人，是著名旅游城市。坐落于地中海旁邊的阿利坎特同樣古建筑很多，巍峨的圣巴爾巴拉城堡（含電梯，約 1 小時(shí)）是城內(nèi)歷史最悠久的建筑；14 世紀(jì)的圣瑪利亞教區(qū)教堂是西班牙最古老的教堂之一；還有建于18 世紀(jì)的市政廳和圣尼古拉斯大教堂等都是市內(nèi)著名景點(diǎn)。
午餐：自理
乘車(chē)前往瓦倫西亞（約 1 小時(shí)），瓦倫西亞是西班牙第三大城市，號(hào)稱(chēng)是歐洲的“陽(yáng)光之城”。在這座公元 138年建立的古城里，既有 15 世紀(jì)哥特風(fēng)格的拱頂與浮雕，也有令人驚嘆的 21 世紀(jì)建筑杰作。老城區(qū)依然保持著古香古色的風(fēng)貌，游覽大教堂，圣母廣場(chǎng)，后參觀被選為世界文化遺產(chǎn)—絲綢市場(chǎng)，這是一個(gè) 15 世紀(jì)建造的哥特式建筑，它不僅是瓦倫西亞最好的哥特式建筑之一，同時(shí)也是歐洲最著名的哥特式建筑紀(jì)念物之一。
晚餐：六菜一湯
第9天
瓦倫西亞—佩尼斯科拉—錫切斯—巴塞羅那
交通：
食：
早-中 宿：
巴塞羅那
早餐后，前往被稱(chēng)之為最美的地中海小鎮(zhèn)的佩尼斯科拉（約 30 分鐘），里面有公元 300 多年前西哥特人修筑的古堡!而且這里還是非常有名的天體浴場(chǎng)，是歐洲人的度假勝地！佩尼斯科拉城堡是《權(quán)力的游戲》的取景地之一龍母與翻譯官?gòu)浬ｗ?，還有小惡魔到訪(fǎng)過(guò)得—彌林的拍攝地，故事中三大奴隸貿(mào)易港口之一前往被稱(chēng)為“藝術(shù)之城”-錫切斯（約 30 分鐘），聚集著鐘愛(ài)藝術(shù)的中產(chǎn)階級(jí)。畫(huà)家圣地亞哥·盧西尼奧爾曾在這里居住，他的故居現(xiàn)在是卡烏-菲特拉美術(shù)館，收藏著他的好朋友畢加索的作品。錫切斯海濱是療養(yǎng)者的度假勝地。海角上有一座玫瑰色的教堂，如同一朵盛開(kāi)的鮮花。
午餐：西班牙 Tapas
乘車(chē)前往西班牙最大商業(yè)港口城市－巴塞羅那，這是一座世界性的城市，融合了羅馬風(fēng)格的痕跡、中世紀(jì)風(fēng)格的城區(qū)、極為漂亮的現(xiàn)代主義風(fēng)格及 20 世紀(jì)的先驅(qū)者的作品，保留著豐富的歷史藝術(shù)遺產(chǎn)，同時(shí)也鼓勵(lì)最新的藝術(shù)潮流。抵達(dá)后游覽巴塞羅那舊港（約 15 分鐘）這是 1992 年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)前的一項(xiàng)市區(qū)重建工程。在此之前，這是一片破敗的地區(qū)，布滿(mǎn)空倉(cāng)庫(kù)，鐵路堆場(chǎng)和工廠。如今已經(jīng)成為了一個(gè)現(xiàn)代的水上娛樂(lè)中心，是巴塞羅那城市和旅游的一個(gè)焦點(diǎn)。哥倫布紀(jì)念塔（約 15 分鐘）聳立在蘭布拉大道的盡頭，位于哥倫布第一次航行到達(dá)美洲后返回西班牙的地點(diǎn)。60 米高的塔頂佇立著意氣風(fēng)發(fā)的哥倫布雕像，以紀(jì)念這位發(fā)現(xiàn)美洲大陸的航海家。參觀 1992 年奧林匹克會(huì)址，時(shí)任奧委會(huì)主席薩馬蘭奇先生評(píng)價(jià)為“史上最杰出的一屆奧運(yùn)會(huì)”。隨后在巴塞羅納國(guó)家宮（約 15分鐘）前合影留念。
晚餐：自理
第10天
巴塞羅那
交通：
食：
早-晚 宿：
巴塞羅那
早餐后，游覽巴塞羅納的圣家教堂（含門(mén)票官導(dǎo)，約 1 小時(shí)），是西班牙最偉大的建筑設(shè)計(jì)師高迪未能完成的作品，而后由著名建筑設(shè)計(jì)師安東尼奧·高迪用畢生心血筑建。描繪出基督誕生、受難死亡，整個(gè)建筑華美異常，令人嘆為觀止，是建筑史上的奇跡。它是站在巴塞羅那市中心的標(biāo)志性建筑；前往桂爾公園（含門(mén)票官導(dǎo)，約 1 小時(shí)），這里是富商桂爾先生出資請(qǐng)高迪設(shè)計(jì)建造的，其中最著名的是巴塞羅納市的標(biāo)致-蜥蜴，還有最初做為市場(chǎng)使用的百柱廳。
午餐：自理
前往外觀巴特羅之家（約 15 分鐘），高迪改造的藍(lán)色童話(huà)之家，樓頂造型奇特，值得圍觀。巴特羅之家的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于加泰羅尼亞地區(qū)的民間故事—圣喬治屠龍救公主。之后前往米拉之家（約 15 分鐘），它是高迪設(shè)計(jì)的最后一個(gè)私人住宅，是大富豪米拉先生為了結(jié)婚而請(qǐng)高迪設(shè)計(jì)的。
晚餐：海鮮飯
第11天
巴塞羅那—北京
交通：
食：
早 宿：
飛機(jī)
參考航班：CA846 BCNPEK 1230 0545+1
早餐后，我們將揮別這座美麗的城市，提前三小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，辦理退稅和登機(jī)手續(xù)，之后乘坐中國(guó)國(guó)航客機(jī)直飛返回北京。
第12天
北京—濟(jì)南—聊城
交通：
食：
無(wú) 宿：
無(wú)
抵達(dá)北京后乘坐聯(lián)運(yùn)航班回到聯(lián)運(yùn)城市，滿(mǎn)載歐洲的精彩記憶回到溫馨的家… 根據(jù)申根國(guó)家使館銷(xiāo)簽規(guī)定，請(qǐng)您將護(hù)照原件和往返程登機(jī)牌原件交給領(lǐng)隊(duì)，您的護(hù)照將在 15-25 個(gè)工作日返還到您報(bào)名的旅行社。
一、提示：以上行程時(shí)間表僅供您參考，有可能會(huì)因?yàn)榫惩馄陂g特殊情況予以前后調(diào)整，如(堵車(chē)、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門(mén)、突發(fā)事件等)，我社保留根據(jù)航班，簽證及前往國(guó)當(dāng)時(shí)情況調(diào)整行程的權(quán)利！導(dǎo)游人員有根據(jù)行程中的現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整行程的權(quán)利！請(qǐng)各位游客配合！
備注：
1、如遇天氣、交通、修路、罷工等特殊原因，景點(diǎn)無(wú)法前往，望諒解！
2、如遇特殊節(jié)日景點(diǎn)關(guān)閉不對(duì)外開(kāi)放，無(wú)法前往參觀，僅退門(mén)票費(fèi)，贈(zèng)送的講解無(wú)退費(fèi)敬請(qǐng)知曉！
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：
1、景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀或車(chē)覽；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含門(mén)票；
2、行程說(shuō)明：
（1） 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門(mén)）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
（2） 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
（3） 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點(diǎn)前（含 15 點(diǎn)），晚間 21 點(diǎn)前（含 21 點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
（2） 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 歐洲的星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；
（4） 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；（5） 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；
（6） 如果因展會(huì)、酒店爆滿(mǎn)等因素，我公司會(huì)依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整住宿城市，但是不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間；
（7） 中世紀(jì)的歐洲人都是半臥而眠，他們認(rèn)為如果平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個(gè)歷史習(xí)慣影響到現(xiàn)在的歐洲床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè) 2 歲以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè) 2 歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
4、保險(xiǎn)說(shuō)明：（1） 我社所投保境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問(wèn)題請(qǐng)您直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。（咨詢(xún)及救援電話(huà)見(jiàn)保單）。
（2） 旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前 180 天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。
（3） 我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療 50 萬(wàn)或 70 萬(wàn)的大額保險(xiǎn)。
5、退費(fèi)說(shuō)明：
（1） 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
（2） 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還；
6、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：
（1） 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
（2） 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
7、其他說(shuō)明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；
三、參團(tuán)與安全風(fēng)險(xiǎn)提示說(shuō)明
1.報(bào)名參團(tuán)注意事項(xiàng)的相關(guān)提示
1) 當(dāng)您準(zhǔn)備參加海外旅游時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)核對(duì)您所持有的護(hù)照是否有效期在八個(gè)月以上。 如果因證件造成的所有損失需要您自行承擔(dān)。
2) 旅行社對(duì)于所有需要辦理簽證的游客，從來(lái)不做任何出簽的承諾。因?yàn)樽罱K是否取得簽證在于您的個(gè)人資料以及簽證官的個(gè)人判斷。
3) 歐美等一些國(guó)家的簽證資料總是在不斷的變化，并且不會(huì)做任何前提告知的行為。您可能隨時(shí)會(huì)得到補(bǔ)充材料的通知，請(qǐng)您及時(shí)配合。如因資料產(chǎn)生瑕疵或沒(méi)有按照使館的要求導(dǎo)致拒簽游客需要自行承擔(dān)。4) 簽證并不等同于出入境許可，是否出關(guān)，入關(guān)是中國(guó)邊防檢查站以及他國(guó)移民局的行政權(quán)力。如個(gè)人原因?qū)е挛茨茈S團(tuán)出入境，游客需要自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2.關(guān)于游客健康狀況以及游覽活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)提示
1) 根據(jù)《旅游法》第二章第十五條之規(guī)定，您在參團(tuán)報(bào)名時(shí)有義務(wù)向旅行社如實(shí)說(shuō)明您的健康狀況，以及既往病史。旅行社會(huì)根據(jù)您的健康狀況建議您選擇適合的產(chǎn)品。至于您身體是否能夠承受此次旅行，需要您謹(jǐn)慎決定。旅行社無(wú)權(quán)剝奪您最終出行的權(quán)利。同時(shí)我們建議 65 歲（含）以上老年人需要有家屬陪同出游，未成年人由父母或父母指定的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人陪同出游。
2) （我們建議 65 歲以上或未成年人在出游前，可以購(gòu)買(mǎi)一些額度較高的商業(yè)旅游保險(xiǎn)。70 歲以上必須購(gòu)買(mǎi)額度較高的境外救援保險(xiǎn)）
3) 根據(jù)《旅游法》第六章第八十二條的規(guī)定。游客在旅行中自身突發(fā)急癥時(shí)。旅行社可以協(xié)助您前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，但所產(chǎn)生的費(fèi)用需要由客人自行支付。
4) 游客在旅途中的發(fā)病期間，旅行社可能無(wú)法滿(mǎn)足您指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們只能本著就近的原則或者聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的建議協(xié)助您前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。
5) 游客在旅游期間突發(fā)疾病。領(lǐng)隊(duì)由于需要肩負(fù)著帶團(tuán)的任務(wù)，所以不能充當(dāng)游客的陪護(hù)。在海外很多國(guó)家沒(méi)有類(lèi)似中國(guó)護(hù)工這類(lèi)的職業(yè)，因此游客如果非常需要有人陪護(hù)照料，我們會(huì)盡快聯(lián)系您的家人以及朋友盡快前來(lái)探訪(fǎng)。
6) 所有游客外出旅行期間請(qǐng)務(wù)必為我們留下您國(guó)內(nèi)的緊急聯(lián)絡(luò)人，以便不時(shí)之需。
7) 游客在境外發(fā)生意外，需要國(guó)內(nèi)親屬前往陪護(hù)看望的時(shí)候，旅行社有義務(wù)協(xié)助您完成必要的出國(guó)手續(xù)。但由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用需要家屬自行承擔(dān)。由于是臨時(shí)緊急出發(fā)，可能我們不能保證您的機(jī)票與酒店價(jià)格是一個(gè)比較滿(mǎn)意的價(jià)位。敬請(qǐng)您的諒解。
8) 7 游客在境外參加活動(dòng)期間，請(qǐng)您自行斟酌您的身體條件，所有可能帶來(lái)的危險(xiǎn)刺激性的活動(dòng)都會(huì)有可能對(duì)以下人員造成傷害：患有心腦血疾病或類(lèi)似病史的，有精神疾病或類(lèi)似病史的。有哮喘病或類(lèi)似病史，頸椎病以及未提及到的復(fù)發(fā)類(lèi)疾病。同時(shí)也包括年齡在 55 歲以上的健康人士以及帶有身孕的女士。類(lèi)似活動(dòng)包括：游泳，登山（包括攀爬類(lèi)活動(dòng)），滑雪，泡溫泉，十層以上的觀光纜車(chē)；懸空纜車(chē)，游樂(lè)場(chǎng)的一切帶有刺激性的游樂(lè)項(xiàng)目。。
9) 我們通常不會(huì)將帶有危險(xiǎn)刺激性的活動(dòng)編排在行程當(dāng)中，如果您發(fā)覺(jué)哪些項(xiàng)目可能會(huì)對(duì)您的身體造成傷害，請(qǐng)務(wù)必提前告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，我們?huì)做出妥善安排。
3.關(guān)于游客個(gè)人財(cái)產(chǎn)以及購(gòu)物的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示
1) 游客在境外旅游期間請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎看護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)，請(qǐng)隨團(tuán)一起活動(dòng)，隨時(shí)留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被盜我們無(wú)法為您做出相應(yīng)的補(bǔ)償。（請(qǐng)不要將貴重物品單獨(dú)遺留在以下地方：托運(yùn)的行李中，大巴車(chē)上，酒店房間。）
2) 游客在可辦理購(gòu)物退稅的國(guó)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必保留好您的退稅單。領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游可以協(xié)助您填寫(xiě)退稅單，如果條件允許我們也可以帶您前往辦理退稅的地點(diǎn)。由于行程中未安排任何購(gòu)物場(chǎng)所。所以我們沒(méi)有義務(wù)承諾您可以順利的拿到退稅款。同時(shí)也不能承諾為您提供追討稅款的義務(wù)。
3) 百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專(zhuān)賣(mài)店不屬于針對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的購(gòu)物場(chǎng)所，所以并不在《旅游法》法規(guī)限制的購(gòu)物場(chǎng)所。如行程中涉及到以上地點(diǎn)，請(qǐng)您放心購(gòu)物。
4) 旅行社不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，購(gòu)物屬于您個(gè)人行為，您在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)請(qǐng)仔細(xì)檢查商品質(zhì)量。權(quán)衡產(chǎn)品價(jià)值切勿跟風(fēng)購(gòu)物。若在回國(guó)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量，或品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題，無(wú)論退貨或退款，手續(xù)非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿(mǎn)意的結(jié)果。
5) 購(gòu)物刷卡手續(xù)費(fèi)已有銀行收取不能退還，如退貨時(shí)發(fā)生手續(xù)費(fèi)由旅游者承擔(dān)。四、溫馨提示：
1、 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷(xiāo)簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
2、 行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；
3、 歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國(guó)家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；
4、 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
5、 根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過(guò) 10 小時(shí)；
6、 請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；
7、 此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；
8、 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。
9、 由于歐洲各國(guó)國(guó)情不同，您在歐洲旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)盡量多準(zhǔn)備一些現(xiàn)金。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用！10、 歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國(guó)前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來(lái)準(zhǔn)備適量歐元（2000 左右為宜）。如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用；
五、銷(xiāo)簽說(shuō)明
1、 按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國(guó)后面試銷(xiāo)簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國(guó)當(dāng)天下午或第二天；如遇回國(guó)抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。
2、 部分使館通常會(huì)待客人回國(guó)幾天后才通知面試銷(xiāo)簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷(xiāo)簽準(zhǔn)備。
3、 面試銷(xiāo)簽客人請(qǐng)自行安排前往使館的交通工具。
4、 歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷(xiāo)簽，同時(shí)，護(hù)照銷(xiāo)簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷(xiāo)簽的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會(huì)有專(zhuān)人向您收取，謝謝您的配合！
5、 請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫(xiě)，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國(guó)后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷(xiāo)簽；如果不能當(dāng)即銷(xiāo)簽，使館將會(huì)通知面試核銷(xiāo)簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！?。?/span>
6、 當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷(xiāo)簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
附件一：購(gòu)物補(bǔ)充確認(rèn)
經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購(gòu)物場(chǎng)所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。
1. 歐洲各國(guó)對(duì)商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理，同一國(guó)家內(nèi)同樣商品不會(huì)有較大價(jià)差。但各國(guó)之間會(huì)存在差別，請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速?gòu)物場(chǎng)所，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象，請(qǐng)您自行甄選，我們無(wú)法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任；
2. 購(gòu)物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購(gòu)物。如旅游者不參加購(gòu)物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購(gòu)物場(chǎng)所外，無(wú)其他購(gòu)物店；
3. 歐洲法律規(guī)定：購(gòu)物金額低于 1000 歐元以?xún)?nèi)可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購(gòu)物需求，請(qǐng)攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；4. 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換；
5. 游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說(shuō)明約定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游客諒解。
7. 退稅說(shuō)明：退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓理解。國(guó)家 名稱(chēng) 商店購(gòu)物內(nèi)容
西班牙 英格列斯 化妝品、手表、免稅商品、各式歐洲名品、精品名表
凱納雷宮購(gòu)物中心 化妝品、手表、免稅商品、各式歐洲名品、精品名表我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購(gòu)物、購(gòu)物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)商品，旅行社并無(wú)強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意保留購(gòu)物單據(jù)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。如不能獲得當(dāng)?shù)氐耐硕悾覍⒆孕谐袚?dān)相關(guān)的損失。我同意《購(gòu)物補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認(rèn)簽字：
簽字日期：
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